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认证与安全

    1、认证

  • 注册账号后需要完成哪些认证?如何操作?

    为确保资金安全,用户首次在汇聚富平台上进行充值、理财、提现等操作前,需先完成手机验证和个人身份证认证等。您可以在“我的账户认证中心”里完成实名认证等操作,具体步骤如下:

    1、实名认证:点击【立即认证】,输入真实姓名和身份证号码,提交认证。

    注意:实名认证后不可修改,资金只能提现至您本人的银行卡,不能对外转账,请仔细填写个人身份信息

    2、手机验证:点击【立即验证】,填写有效的手机号码,输入获取的短信校验码,完成验证,绑定手机。

    3、邮箱绑定:填写有效的邮箱地址,登录邮箱后点击汇聚富发送的邮件链接,完成验证。

  • 认证手机时获取不到短信校验码,怎么办?

    1、有时短信运营商通道可能会出现阻塞情况,导致短信出现延时或者失败的情况,你可以在等待一分钟后,点击重新发送短信校验码;

    2、看看手机是否安装了拦截软件,如果有,则短信可能被拦截,您可以查看一下短信是否在拦截记录/垃圾短信里。

  • 如何修改实名认证信息?

    实名认证涉及到您的账户资金安全,认证之后,无法自行修改。倘若您的信息确实有误,请联系客服处理。

  • 如何修改手机认证信息?

    因为手机号码修改将涉及到您的账户资金安全,所以,修改手机认证信息需要联系客服处理。

  • 如何修改邮箱认证信息?

    邮箱认证可以自行修改。你可以在“我的账户认证中心”中查看邮箱认证信息。如需修改,点击【修改】按钮,填写有效的邮箱地址,提交后登录邮箱点击汇聚富发送的邮件链接,完成验证即可。

    2、安全

  • 如何增加密码的安全性?

    1、密码要保密,定期修改登录密码能有效的保护您的账号安全;

    2、请使用较长、复杂的字母、数字组合以提高密码强度,不要用生日等容易被别人猜中的密码;

    3、如果使用了密码找回功能,请您及时删除我们发送给您的找回密码的邮件;

    4、请不要与任何人共享您的密码。如果您已经与他人共享了密码,我们强烈建议您尽快更改;

    5、您可能在不经意间使计算机受到病毒、木马、间谍软件、广告软件的感染,这些软件也可能记录并盗走您的密码!所以,请安装和使用杀毒软件。

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